우리 프로그램은?

딜버는 누구나 쉽고 편리하고 가볍게 라는 슬로건으로 개발되고 있습니다.
최적화작업은 현재도 계속되고 있으며 더 가볍고 편리하고 안전하게 개발할 수 있도록 계속해서 노력하고 있습니다.
우리는 여러분들의 의견을 존중하며 건의를 통해 합리적인 기능을 빠르게 개발하고 있습니다.

관리자 프로그램

기사 프로그램

상점 프로그램

관리자 프로그램

자동배차 시스템

클릭한번으로 자동관제배차

우리는 지점을 운영하시는분들께서 항상 휴대폰과 PC앞에서 상황을 주시하는 상황을 개선하고 싶었습니다. 딜버 관제 PC프로그램은 화면을 보지 않아도 자동으로 배차해주는 시스템을 개발하여 서비스 하고 있습니다. 쓸데 없는 시간을 우리가 지켜드릴테니 그 시간에 사업 확장을 위해 힘써주세요.

콜 컨트롤

최적화된 콜 리스트 노출

피크시간에 순간적인 콜 컨트롤을 위한 유동적인 노출을 설정해보세요!
우리는 콜이 많이 밀릴때 기사입장에서 어떤걸 잡아야 도움이 될지 고민하게 되었습니다. 피크시간에 콜이 많이 밀릴 때 기사님들에게 혼선을 주지 마세요! 우리가 해결했습니다. 기사님 위치 기준 반경 500미터(설정한거리) 중에 오래된 콜 위주로 10개씩만 노출하여 밀린 배차가 빨리 사라질 수 있도록 해보세요. 반경이 넓으시다면 해당 동까지도 설정하여 쓸데 없는 동선을 줄여 최적화된 코스로 배차할 수 있도록 가능합니다. 순간적인 기능이기 때문에 프로그램을 재실행하지 않아도 됩니다.

피크지원금

유동적인 배달비

피크지원금을 적금하여 점피, 저피에 이용해 보세요
우리는 배민1과 같은 기능을 가지고 싶었습니다. 피크타임별 지원기능을 추가하였습니다. 배달비나 기사님들의 콜비 중 일부를 가상의 공간에 적립하여 피크시간에 추가로 지원하는 기능입니다. 피크시간에 기사님들께서 더 기분좋은 배달을 할 수 있도록 운영 설정을 해보세요.

최적화된 관제

실시간 갱신

관제를 봐야 한다면 최적화된 관제는 바로 딜버 입니다.
여러콜을 묶어 한번에 배차도 가능하며 기사님들의 실시간위치는 초단위 갱신이 아닌 실시간 갱신으로 위치 파악이 수월합니다. 메신저 기능을 통해 상점, 기사님들과 전화가 아닌 다수와의 빠른 소통이 가능하게 하였습니다. 딜버의 모든 갱신은 초단위 갱신이 아닌 실시간 갱신으로 더욱 더 쾌적하게 관제를 할 수 있는 것이 장점입니다.

자사 플랫폼과 연결

다양한 자체 플랫폼

우리는 배달대행뿐만 아니라 심부름, 퀵서비스, 주문중개 같은 프로그램을 동시에 서비스 가능합니다. 이용자앱에서 실거리를 통한 , 운송수단에 따른 배달료가 측정되고 주문시 딜버 기사앱에 즉시 연동됩니다. 퀵서비스 버전의 경우 CID기능을 통한 수화기를 들면 실시간 응대가 가능하며 여러가지 방법을 통해 운영이 가능합니다.

자동 배정

누구나 배송

단건배송, 블라이든 배송을 원하세요?
딜버는 차량, 자전거, 퀵보드, 도보, 오토바이등 운송수단을 선택하여 자동배차를 통해 콜을 수락하지 않고도 자동으로 배정되는 강력한 기능을 가지고 있습니다. 만약 단건배송이 아닌 묶음배송의 경우에도 1건이 자동배차 되며 1건을 설정한 초만큼 콜 리스트를 확인하며 2개까지 묶어갈 수 있는 기능도 추가적으로 제공합니다. 또한 기사님들이 비대면으로 기사등록을 하실 수 있도록 지원하고 있습니다.

기사 프로그램

추천 배차

최적의 경로 자동설정

추천 배차를 통해 누구나 쉽게 접근 가능합니다. 우리는 현장에서 항상 같은 고민을 반복하게 되었습니다. 첫 콜 수락은 누구나 할 수 있지만 다음 목적지를 정하는데 고민을 합니다. 근처의 콜, 또는 이미 수락한 콜의 다음 동선 또는 같은 동선에 있는 콜에 원터치 수락이 가능한 추천배차 기능을 제공하고 있습니다. 더 나가서 팝업이 아닌 콜리스트에서도 이미 수락한 콜이 있다면 같은 동선에 있는 콜들을 최상단으로 보여주어 쉽게 코스를 짜는것에 도움을 드리고 있습니다.

동선 배정

눈으로 동선을 보면서 선택 묶음 배정

콜이 밀릴때 어떤걸 잡아야 할까요? 비가 오는날, 때마침 저녁 피크시간 8시에 축구를 하던 날이었습니다. 콜이 50여개정도 밀려있을 때 신규건수에 대한 동선을 확인하여 여러콜을 눈으로 출발지와 도착지를 확인하면서 동시에 배정을 할 수 있으면 좋을 것 같다는 생각이 들었습니다. 눈으로 동선을 확인하고 출발->도착지의 선을 클릭하여 같은 동선에 있는 콜을 직접 눌러 동시 배정가능하도록 하였습니다.

AI배차

딜버는 배송수락 버튼이 필요 없어요

자동차? 도보? 자전거? 딜버는 모두 가능합니다. 우리는 모 프로그램의 AI배차를 모티브로 누구나 모두 더 간단하게 배송을 할 수 없을지 고민하게 되었습니다. 딜버는 배송수단에 맞게 자동으로 배차를 줄 수 있는 시스템으로 개선하였고, 수락버튼을 누르지 않아도 자동으로 배차가 될 수 있는 기능을 개발하였습니다.

편의기능 제공

안전을 위한 편의기능 제공

우리는 배달대행을 시작하면서 초보자의 입장에서 네비게이션과 기사용앱을 번갈아 가면서 보게 되었습니다. 어렵고 위험하게 네비게이션과 기사용앱을 전환해야 하는 문제점을 개선하기 위해 자체적인 스티커 기능을 개발하였습니다. 또한 각 센터와의 소통을 전화 또는 메신저를 이용하는 것에 대한 불편함을 개선하기 위해 자체 메신저 기능을 개발하여 기사님께서 10KM이상의 속도로 달리고 있을때는 메세지를 음성으로 바꿔 전달하고 답장을 보낼 때도 음성으로 보내 텍스트로 변환하게 하였습니다.

아이폰 기사앱

국내 최초 배달대행사 아이폰 출시

우리는 아이폰 기사앱이 업계에 없는 것을 의아하게 생각하였습니다. 결국 우리는 아이폰 기사앱을 출시하게 되었고 약간의 문제점(기사앱이 화면에 있지 않을 때 관제 미작동)이외에는 발견할 수 없었습니다. 우리가 원하는 누구나 어떤운송수단이든 편하게 이용할 수 있게의 기사앱 슬로건을 완성하기 위해 부족하지만 노력하고 실천하고 있습니다.

상점 프로그램

직관적인 UI, UX

누구라도 조작할 수 있도록!

우리는 직관적인 UI, UX를 통해 상점 프로그램을 설계하였습니다. 사장님이 젊어도, 마음이 청춘인 사장님들 모두를 위해 직관적으로 상점용 프로그램을 개발하였습니다. 딜버는 단 한번의 클릭으로 기사님에게 호출을 보낼 수 있습니다.

원활한 소통

원클릭 메신저 제공

음식이 예상시간보다 일찍 나왔을때 음식완료 알림, 기사님, 센터와의 소통에 불필요한 전화연결을 해결하기 위해 메신저 기능을 도입하여 편리하게 이용할 수 있도록 노력하였습니다. 메신저또한 현장에서 고생하시는 기사님들의 안전을 위해 최대한 자제해 주었으면 하는 바램입니다.

자동 코스 추천

같은방향 묶음배송

알바든, 사장님이든, 어르신이든, 누구나 쉽게!
우리는 주문을 3개 받고 나서 모두 다른 시간대에 배송요청을 하는 상점을 보면서 고민을 하게 되었습니다. "분명히 같은 방향은 같이 가면 기사님도 상점도 고객도 더 빠른 배송을 받을텐데" 라고 말입니다. 오늘 오픈하신 사장님도, 피크시간 알바도, 누구나 자동코스추천 기능을 통해 같은방향이라는 것을 인지시켜 주었습니다. 실제로 코스의 경우 약 25%이상이 묶음배송처리 되는 경험을 하게 되어 뿌듯합니다.