① 딜버는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

2. 서비스 품질 관리를 위한 라이더 정보처리 : 해당 목적 달성 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
1) 과태료/ 범칙금 처리라이더 : 탈퇴일로부터 30일까지
- 이름, 생년월일, 전화번호, 사진, 운전면허등록번호
2) 재등록 검토 제한 라이더 : 등록불가일로부터 90일
- 이름, 생년월일, 전화번호, 사진, 운전면허등록번호 3. 운전자격증증확인 서비스 계약기간(계약기간 종료 6개월 후 파기합니다. 다만, 다른 법령의 규정에 따라 보유 필요성이 있는 경우, 관련 법령에 따라 보존할 수 있습니다.)

1. 딜버는 위탁계약 체결 시 『개인정보보호법』제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 금지 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
3. 딜버는 배달대행 사업자(딜버 지점)이나 제휴사로부터 위탁받은 주문고객의 개인정보(주소, 전화번호 등)를 배송이 완료 된 후 3년간 보관하는 것을 원칙으로 합니다.

① 정보주체는 딜버에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 딜버에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 딜버는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 딜버는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 딜버가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2) 법원의 제출명령 또는 법관이 발부한 영장에 따라 수사상의 목적으로 공공기관으로부터 요구가 있을 경우
3) 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 연구단체 등에 제공하는 경우
4) 공공기관 등으로부터 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있을 경우

딜버는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 딜버 앱의 라이더님 식별, 본인여부 확인 및 배차 서비스 제공
․필수항목 : 라이더님 성명, 전화번호, 생년월일, 사진, 오토바이자격번호, 차랑정보, 차량번호
2. 딜버 앱의 라이더님 보험 심사
․필수항목 : 라이더님 성명, 전화번호, 생년월일, 사진, 운전면허등록번호, 주민등록번호
3. 딜버 앱 유료 서비스 이용시
․필수항목
- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호
- 휴대전화 결제 시 : 전화번호
- 계좌 이체 시 : 은행명, 계좌번호
4. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
․IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록

① 딜버는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
딜버는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 딜버의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법
딜버는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

딜버는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

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- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보
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