무엇을 도와드릴까요?-딜버!
딜버는 맛집배달, 잔심부름등
생활심부름, 퀵서비스까지 모든 서비스를
이용하실 수 있습니다.
이용요금은 어떻게 측정되나요?
이용요금은 딜버맨이 이동한 거리를 측정해 요금이 계산됩니다.
지역마다 틀릴 수 있지만 거리를 기준으로
기본요금 + 추가요금이 발생되어 총 요금이 계산됩니다.
대행심부름은 무엇인가요?
보통 딜버맨은 어디에서 무엇을 받거나 구매해서 갖다 드리는 일이 많이 있는데요
어디로 갖다 드리지 않는 모든일은 대행심부름에 포함된답니다.
ex) 어디에서(주소) 분리수거를 해주세요 ex2)어디에서 줄을 10분간 서주세요.
대행심부름은 소요되는 시간을 기준으로 요금이 측정됩니다.
결제 방식은 무엇이 있나요?
결제는 현금, 카드, 계좌이체가 모두 가능합니다.
단 물건 구매가 있는 경우 딜버님이 직접 구매해서 갖다 드리기 때문에
카드결제시 소정의 결제대행 수수료가 발생됩니다.
딜버는 어떤 서비스인가요?
딜버는 배달이 되지 않는 맛집배달부터 배달심부름, 대행심부름등
대기중인 딜버맨들이 심부름을 수행하는 서비스 입니다.
등록되어있지 않은 음식점 배달 또는 배달 주문은 어떻게 해야하나요?
생활심부름 탭에 배달심부름을 선택하신 후
출발지를 입력하시고 요청사항을 입력 후
목적지설정 (어디로)입력 후 호출하기 버튼을 눌러주시면 됩니다.
대행심부름은 무엇인가요?
보통 딜버맨은 어디에서 무엇을 받거나 구매해서 갖다 드리는 일이 많이 있는데요
어디로 갖다 드리지 않는 모든일은 대행심부름에 포함된답니다.
ex) 어디에서(주소) 분리수거를 해주세요 ex2)어디에서 줄을 10분간 서주세요.
대행심부름은 소요되는 시간을 기준으로 요금이 측정됩니다.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
딜버 회원 탈퇴는 앱 내 메뉴 우측 상단의 [계정]-[계정정보]-[회원탈퇴]에서 가능
단,회원 탈퇴 시 모든 정보(개인정보,포인트, 쿠폰보관 등)는 자동 삭제되어 복구가
불가능하므로 탈퇴 전에 꼭 다시 한번 더 고려해보시고 진행해주세요.
로그아웃은 어떻게 하나요?
딜버 로그아웃은 앱 내 메뉴 우측 상단의 [내정보]-[로그아웃]에서 하실 수 있습니다.
푸쉬알림을 끄고 싶은데 어떻게 하나요?
딜버 앱을 실행하시고
[계정]-[내정보]에서 ‘푸쉬알림’을 끄실 수 있습니다.
기존 핸드폰 기기변경 하면 적립금은 어떻게 되나요?
기기변경한 핸드폰에 딜버을 새로 설치하시고 기존의 계정으로 로그인하시면
동일한 정보로 사용하실 수 있습니다.
이용요금은 어떻게 측정되나요?
이용요금은 딜버맨이 이동한 거리를 측정해 요금이 계산됩니다.
지역마다 틀릴 수 있지만 거리를 기준으로
기본요금 + 추가요금이 발생되어 총 요금이 계산됩니다.
결제 방식은 무엇이 있나요?
결제는 현금, 카드, 계좌이체가 모두 가능합니다.
단 물건 구매가 있는 경우 딜버님이 직접 구매해서 갖다 드리기 때문에
카드결제시 소정의 결제대행 수수료가 발생됩니다.
기사로 등록하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
딜버 대리점을 참조하시고
해당 대리점에 문의 하시면 딜버로 등록가능 합니다.
대리점을 개설하고 싶어요
딜버 대리점은 구별로 개설되며 이미 대리점이 있다면 개설 불가능 합니다.
라이더 최소 5명 이상을 보유한 영업장은 딜버 대리점으로 등록신청이 가능합니다.
해당 문의는 고객센터 1688-3731로 부탁드립니다.